Contact

Neem gerust contact met ons op voor al je vragen en opmerkingen. We proberen je binnen 3 dagen antwoord te geven.

Overig

Bedrijfsgegevens

HechtStudent

Markelerbergpad 265
1105AW Amsterdam
E-mailadres: info@hechtstudent.nl

Acquisitie/samenwerkingen/vacature: pr@hechtstudent.nl

Instagram: @hechtstudent

LinkedIn: HechtStudent

KvK nummer: 85240893

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Inschrijven voor een hechtcursus bij HechtStudent

1.1 De persoon die zich inschrijft voor een cursus (hierna cursist genoemd) gaat een overeenkomst aan met HechtStudent.

1.2 Een inschrijving wordt door HechtStudent bevestigd na het betalen van de op de website aangegeven cursusprijs door de cursist. Deze bevestiging in de vorm van e-mail geldt als bewijs van inschrijving.

1.3 De overeenkomst eindigt na afloop van de cursusdag waarvoor de deelnemer zich heeft ingeschreven.

Artikel 2. Annuleren van een cursus

2.1 Voor verzoek tot annulering zal contact opgenomen moeten worden via email (info@hechtstudent.nl).

2.2 In geval van een ernstige ziekte, ongeval of een andere aanvaardbare reden, kan een inschrijving na schriftelijke bewijsvoering kosteloos doorgeschoven worden naar een andere cursusdatum.

2.3 Kan een hechtcursus van HechtStudent niet doorgaan vanwege een intern probleem, dan heeft de cursist het recht de volle cursusprijs terug te vorderen. Onder een intern probleem valt niet de uitval van een docent, zie daarvoor artikel 6 van de algemene voorwaarden. Er kan ook door de cursist worden besloten de inschrijving door te schuiven naar een andere cursusdatum. Eveneens zonder aanvullende kosten.

Artikel 3. Betalingsvoorwaarden

3.1 Betalingen dienen door HechtStudent te zijn ontvangen voor de aanvangsdatum van de cursus.

3.2 Als een invordering aan derden ter incasso moet worden overgedragen, zijn alle daarmee verbonden kosten, zowel in als buiten rechte, voor rekening van de betalingsplichtige.

Artikel 4. Intellectuele eigendomsrechten

De intellectuele eigendomsrechten op door HechtStudent samengestelde of ontwikkelde leermiddelen, zoals de educatieve kennisclips, blijven van HechtStudent. Niets daaruit mag worden openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van HechtStudent. Verkopen of afstaan aan derden is eveneens niet toegestaan.

Artikel 5. Wijziging van datum en/of tijd van cursus

5.1 Cursisten ontvangen vóór aanvang van de cursus informatie over locatie en tijdsplanning. Dit zal via e-mail geschieden.

5.2 Als er te weinig inschrijvingen zijn voor een hechtcursus op de betreffende datum, zal de cursus te komen vervallen. Alle cursisten worden kosteloos ingedeeld op een andere cursusdatum zodat het mininum aantal cursisten per cursus wordt bereikt. Deelnemers worden hier tenminste één dag voor de cursus via e-mail over geïnformeerd. Komt deze nieuwe toegewezen datum niet goed uit voor de cursist, dan zal HechtStudent zoeken naar een gepaste datum.

5.3 HechtStudent is gerechtigd om redenen van planningtechnische aard incidenteel af te wijken van de geplande datum van een cursus alsmede om tijden tussentijds aan te passen. Dit zal altijd via e-mail gecommuniceerd worden.

Artikel 6. Afwezigheid van docent

6.1 Het kan voorkomen dat een docent als gevolg van ziekte of bijzondere omstandigheden verhinderd is. Cursisten hebben het recht kosteloos ingedeeld te worden op een andere cursusdatum.

6.2 In geval van ziekte en/of verhindering van een docent heeft de cursist geen recht op (schade-) vergoeding of terugvordering van de cursusprijs.

Privacyverklaring

9 maart 2022

Jouw privacy is voor HechtStudent van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG). Dit betekent dat wij:

Onze doeleinden duidelijk vastleggen, voordat wij jouw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;

Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;

Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, mocht toestemming verplicht zijn;

Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;

Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jouw bij ons verwerkte persoonsgegevens.

Jouw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij bij de website van HechtStudent allemaal doen met informatie die wij over jou te weten komen.

Als je vragen hebt of wilt weten wat wij precies van jou bijhouden, neem dan contact op met HechtStudent

Afhandelen inschrijving

Wanneer je je bij ons inschrijft voor een cursus, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Ook krijgen wij informatie over jouw betaling van jouw bank. Hiervoor gebruiken wij jouw:

- Telefoonnummer

- Factuuradres

- E-mailadres

- Betalingsgegevens

Wij bewaren deze informatie, tot jouw bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verzenden van updates

Wij bieden de mogelijkheid updatemails te ontvangen en je wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. In de updatemails lees je nieuwtjes en informatie over onze cursussen. Hiervoor gebruiken wij jouw:

- E-mailadres

Wij bewaren deze informatie, totdat je het abonnement opzegt. Het abonnement op de updates kun je op ieder moment opzeggen. Iedere updatemail bevat een afmeldlink.

Contactformulier

Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij jouw:

- NAW-gegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

Wij bewaren deze informatie, totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie.

Statistieken en profilering

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel. Met deze statistieken verbeteren wij onze webwinkel om zo bijvoorbeeld alleen nog relevante informatie te laten zien. Wij kunnen jouw persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over jou te weten te komen. Uiteraard zullen wij jouw privacy te allen tijde respecteren. Wil je dit niet, dan kun je dit altijd aan ons melden. Hiervoor gebruiken wij jouw:

- NAW-gegevens

- E-mailadres

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de partijen die nodig zijn om de hierboven genoemde diensten te leveren, geven wij jouw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf). 

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel.

In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten jouw persoonsgegevens. 

Cookies

Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan, zodat je die niet steeds hoeft in te vullen. Maar wij kunnen er ook mee zien dat je ons weer bezoekt.

Je kunt via jouw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel werken dan niet goed meer.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om jouw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:

Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer je jouw persoonsgegevens invoert.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan je door te geven.

Jouw rechten

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

Je hebt de volgende rechten:

Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij daarmee doen;Inzage in de precieze persoonsgegevens die wij hebben;Het laten corrigeren van fouten;Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;Intrekken van toestemming;Een bepaalde verwerking beperken;Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.

Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Wij zullen in principe binnen een maand aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij je daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Klacht indienen

Als je een klacht in wil dienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je een e-mail sturen naar info@hechtstudent.nl. Wij pakken elke klacht intern op en communiceren dit verder met je.

Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens
HechtStudent
Markelerbergpad 265
1105AW Amsterdam
E-mailadres: info@hechtstudent.nl

KvK nummer: 85240893